よくあるご質問（FAQ）

全国一律700円です。

※沖縄・離島への配送は追加料金が発生する場合がございます。

ご注文確定後、2〜5営業日以内に発送いたします。

お届けまでの目安： 発送後1〜3日程度

※天候や交通状況により遅延する場合がございます。

はい、商品発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。

配送状況をリアルタイムで確認できます。

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）
• Apple Pay
• Google Pay
• 銀行振込（前払い）
• 代金引換（手数料330円）
• コンビニ決済（前払い）

はい、完全に安全です。

当サイトはStripe決済システムを採用しており、カード情報は暗号化されて送信されます。当店ではカード情報を保持いたしません。

はい、領収書の発行が可能です。

ご注文時の備考欄に「領収書希望」と宛名をご記入ください。商品と一緒に同梱、またはPDFでメール送付いたします。

不良品または発送ミスの場合のみ返品を承ります。

返品可能な場合：

• 商品に明らかな破損・汚損・欠陥がある
• ご注文と異なる商品が届いた
• 数量が不足している

※お客様都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）はお受けできません。

返品手続きの流れ：

1. 商品到着後7日以内にメール・LINEでご連絡
2. 不良箇所の写真を送付
3. 当店で確認後、返送先をご案内
4. 商品を未開封・未使用の状態でご返送（着払い可）
5. 商品到着後3〜7営業日以内に返金

はい、不良品または発送ミスの場合、同一商品との交換が可能です。

在庫がない場合は、返金対応となります。交換の送料は当店負担です。

当店の商品は、海外（主に中国）から直接輸入しております。

品質管理：

• 入荷時に外観・パッケージの検品を実施
• 明らかな不良品は販売前に除外
• お客様に安心してご利用いただけるよう努めております

当店の商品は海外から輸入した国際商品です。

✅ 当店の保証：

• 不良品・破損品の場合は全額返金または交換
• 商品到着後7日以内の返品保証
• お客様に満足いただけるよう、誠実に対応いたします

※正規品保証をご希望の場合は、公式ストアでのご購入をおすすめいたします。

使用期限は商品によって異なります。

可能な限り使用期限が6ヶ月以上ある商品を販売しておりますが、輸入商品のため期限が短い場合もございます。

※使用期限が気になる場合は、ご注文前にお問い合わせください。

はい、ギフトラッピングサービスをご用意しております。

料金： 1点につき300円（税込）

ご注文時の備考欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。

いいえ、会員登録なしでもご購入いただけます（ゲスト購入）。

会員登録のメリット：

• 購入履歴の確認
• お気に入り商品の保存
• 次回以降の入力が簡単
• 会員限定セール・クーポン

会員登録済みの場合、マイページからご確認いただけます。

ゲスト購入の場合は、ご注文時に送信された確認メールをご確認ください。